【障害2026/9/14】ヘルプページの画像が表示できない状態になっています

概要
2026/9/14(月) 20:17〜 サポートページの一部の画像が表示できない状態となっております。

詳細
画像の配信に利用しているGyazoの緊急メンテナンスにより、サポートページ内の一部の画像が表示できず、エラーが表示される状態となっております。
復旧時期は未定です。復旧までしばらくお待ちください。

なお、ロイロノート・スクールのご利用には影響ありません。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

日時
2026/9/18 9:55 多くのページで画像が表示されるようになりました。一部の画像は引き続き表示できない状態のため、復旧に向けて対応を進めております。
2026/9/17 9:23 外部サービス側と連携し、引き続き復旧に向けて対応を進めております。
2026/9/16 9:08 外部サービス側と連携し、復旧に向けて対応を進めております。
2026/9/15 9:42 外部サービス側で一部復旧しましたが、サポートページの画像は引き続き表示できない状態です。復旧状況を注視しております。
2026/9/14 20:17 外部サービス側より障害発生の案内がありました。

English
Overview
Since 8:17 PM on Monday, September 14, 2026, some images on our support pages have not been displaying correctly.

Details
Due to emergency maintenance by Gyazo, the image hosting service we use, some images on our support pages are currently unavailable and may display an error.
The recovery time is currently unknown. We appreciate your patience while the service is being restored.

This issue does not affect the use of LoiLoNote School.
We sincerely apologize for the inconvenience.

Timeline
9:55 AM, September 18, 2026
Images are now displaying correctly on most pages. Some images remain unavailable, and we are continuing to work toward a full recovery.

9:23 AM, September 17, 2026
We are continuing to work with the external service provider to restore the affected images.

9:08 AM, September 16, 2026
We are working with the external service provider to restore the affected images.

9:42 AM, September 15, 2026
The external service has been partially restored. However, images on our support pages are still unavailable. We will continue to monitor the recovery status.

8:17 PM, September 14, 2026
The external service provider announced the incident.

All times are in Japan Standard Time (JST).