サーバー過負荷対応の最新情報(6/9更新)
原因
4月から5月の上旬にかけてアクセス増によりサーバーが遅延が発生していた件の大きな原因は、データベースソフトウェアの問題で想定よりも過負荷になることでした。これによりサービス全体で遅延が発生してしまっておりました。
詳しくはこちらをご覧ください。
最新の対応状況
さらにアクセス数が増えても対応できるように、データベースへの負荷を分散できるような仕組みへ変更を行っています。
6/4の早朝8:20~9:20ごろに提出と送信ができない障害が発生しました。大変申し訳ございません。
ただし前記の過負荷とは全く別の原因で、前日に行った他の修正のために使い始めた新しい機能が想定していたよりパフォーマンスが悪く、ユーザー数が増えた段階で問題が発生しました。すぐに前日のバージョンに戻すことで解消しております。