ノートの競合が発生した場合
別の端末や、別ウインドウから同時に同じノートを閲覧すると、ノートの競合が発生いたします。
ご利用のネットワーク環境によっては複数で表示していない場合でも競合が発生する事があります。
対応方法
画面内の指示に従ってご選択ください。
判断できない場合は「別名で保存」ご選択いただくと、別ノートとしてコピーされます。
発生する原因
以下の可能性がございますので、ご確認ください。
自宅のパソコンなど他の端末でノート画面が開きっぱなしになっている
端末内で複数画面を開いている
Web版は別タブや別ウィンドウで開いている、iPadはアプリとSafariで開いている、など
ご利用のネットワークの影響で競合を誤検知しいてる。
ネットワークのフィルタの見直しをお願いします。
別の人が別端末でログインし、ノートを開いている
アクセス履歴などもご確認ください。
必要に応じてパスワード変更などもご検討ください。
ノートの競合が発生した際に表示される画面
※ iPad・iPhoneの古いアプリでは下記メッセージが表示される事もあります。
「別の端末からもノートが変更されたので再読み込みします」