通知サーバーの接続状況
Web版ロイロノート・スクールで画面右上の氏名の横にあるアイコンに黄色や赤色の点が出ている場合は、通知サーバーに接続されていない状況です。
それぞれ以下のご対応をお願いします。
黄色の点
通知サーバーに接続を試みています。
結果が出るまでしばらくお待ちください。
赤色の点
通知サーバーとの接続に失敗しています。
画面の再読み込みを行っていただくと解消する場合がございます。
iPadアプリ版の場合、アプリのバージョンを最新にアップデートをお願いいたします。
時刻設定が現在の日時になっているかご確認ください。
上記でも解消しない場合は、フィルタリングの除外設定をご確認ください。
※ 除外設定がされていないと、提出や送る、資料箱、画面配信なども失敗する可能性が高くなります。
以下の箇所からも接続状態の詳細がご確認いただけます。
Web版
氏名メニュー → アプリ設定 → 接続状況
iPad・iPhone版
画面右下メッセージが表示されます。
