Windows版ロイロノート・スクールでカメラを起動するとアプリが落ちる場合

Windows版ロイロノート・スクールでカメラを起動するとアプリが落ちる場合

一部Windows端末で現象をロイロノート・スクールのカメラカードからカメラを起動するとアプリが落ちる現象を確認しております。
※写真を撮影して2回目に落ちる、フロントカメラからリアカメラへの切り替えで落ちるなど。

<事象確認端末>
Arrows Tab W665/L(OS:Windows8.1Pro)

上記端末に関してはドライバを更新していただくとアプリが落ちるのを回避ができるとの情報があります。
ただドライバ更新後もカメラ利用時に波打ったような表示になるとの情報もあります。

上端末以外などで似た現象が発生しているなどありましたら弊社までご連絡をいただけますと幸いです。
メールアドレス:loilo@loilo.tv

※新しい情報が入り次第こちらの内容を変更してく予定です。


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